中信銀行長春分行營業(yè)部/供圖
為持續(xù)深化金融消費者權益保護工作，切實提升客戶群體的風險防范意識和反詐能力，進一步鞏固和諧、可信的客戶關系，中信銀行長春分行營業(yè)部在8月末精心策劃并舉辦了一場別開生面的客戶反詐宣傳暨答謝燒烤活動。本次活動巧妙地將客戶關懷與金融知識普及相結合，取得了良好的宣傳效果和社會反響。
活動當日，分行營業(yè)部為長期以來支持與信任的客戶們準備了豐盛的燒烤盛宴和溫馨的交流環(huán)節(jié)�？蛻魝兎e極參與，歡聲笑語不斷，在輕松愉快的氛圍中拉近了銀行與客戶之間的距離，有效增強了客戶的歸屬感和滿意度。
寓教于樂，反詐宣傳融入溫馨互動
借助此次客戶齊聚、氛圍融洽的寶貴時機，分行員工主動作為，將反詐宣傳教育工作自然融入到活動流程中。工作人員提前準備了近期高發(fā)的典型詐騙案例素材和簡潔明了的防范要點，在客戶休息交流的間隙，通過現(xiàn)場講解、互動問答、發(fā)放宣傳折頁等方式，開展了一場生動而深刻的微型反詐知識講座。
該行員工重點針對當前常見的交友詐騙、直播打賞、買賣游戲賬號、紅包返利、投資理財騙局、冒充公檢法等最近比較“新鮮”的手段進行了剖析，用通俗易懂的語言向客戶揭示了詐騙分子的作案手法和特點。同時，他們耐心叮囑客戶務必牢記“三不一多”原則——未知鏈接不點擊、陌生來電不輕信、個人信息不透露、轉賬匯款多核實，并積極推廣國家反詐中心APP 的使用，引導客戶關注預警信息，為自己的資金安全增添一層堅實保障。
反響熱烈，活動成效顯著
本次反詐宣傳得到了在場客戶的積極響應和高度評價。許多客戶表示，在如此輕松愜意的活動中，不僅能享受到美食和歡樂，還能學到非常實用、急需的金融安全知識，感覺收獲滿滿，對中信銀行主動履行社會責任、真心關懷客戶資金安全的做法贊不絕口。這種“寓教于樂”的宣傳方式，有效打破了傳統(tǒng)宣傳的單向灌輸模式，使反詐知識在潛移默化中入腦入心，極大地提升了宣傳的滲透力和實效性。
此次活動的成功舉辦，不僅是中信銀行長春分行營業(yè)部提升服務品質(zhì)、深化客戶關系的重要舉措，更是其踐行金融為民理念、守護人民群眾“錢袋子”安全的生動體現(xiàn)。未來，分行營業(yè)部將繼續(xù)創(chuàng)新宣傳形式，豐富活動內(nèi)涵，持續(xù)開展多樣化的金融知識普及活動，為構建安全、穩(wěn)定、和諧的金融環(huán)境貢獻中信力量。(完)
