近年來，延吉市聚焦物業(yè)治理痛點難點堵點問題，創(chuàng)新推行“三項舉措”，實現物業(yè)治理制度化、精細化、專業(yè)化，穩(wěn)步提升物業(yè)治理能力和水平。
突出黨建引領，推動制度化建設
充分發(fā)揮黨建引領帶動作用，結合延吉市基層黨建“1帶6”文件要求，構建“社區(qū)黨組織+社區(qū)居委會+業(yè)委會(物委會)+物業(yè)服務企業(yè)”的聯(lián)動治理機制，推行社區(qū)、物業(yè)“雙向進入、交叉任職”模式，解決物業(yè)企業(yè)組建黨支部難點問題，推動“紅心物業(yè)”品牌建設。
截至目前，延吉市已建立物業(yè)服務企業(yè)黨支部52個，打造“紅心物業(yè)”示范項目9個。
注重分類施策，推動精細化管理
實施物業(yè)治理提升工程，規(guī)范延吉市物業(yè)服務規(guī)范與質量考核體系和物業(yè)服務企業(yè)信用檢查體系，對全市735個小區(qū)進行全面摸排，建立物業(yè)企業(yè)“紅黑榜”，采用市場主體運作、分類定級管理以及國有企業(yè)兜底“三種模式”，推動社區(qū)代管小區(qū)引進物業(yè)專業(yè)化管理工作，破解物業(yè)治理難題。
目前，延吉市引進物業(yè)服務企業(yè)170個，物業(yè)專業(yè)化服務建筑面積占比達到69.36%。
聚焦民生訴求，推動專業(yè)化提升
創(chuàng)新府院聯(lián)動機制，成立延吉市物業(yè)糾紛調處工作辦公室，將街道的日常管理職能、人民調解職責和法院的審判職能相融合，采用聯(lián)合辦公的方式極大程度上簡化工作流程，提升了辦事效率。
針對群眾關注的涉訪涉訴物業(yè)糾紛進行有效調處，促進了積案及時化解，維護了社會平安穩(wěn)定。兩年來，共受理糾紛案件13438余件，化解率達96%。
