近日，吉林省吉青社會工作服務(wù)中心對重病青少年小馬的家庭進行了結(jié)案回訪，屋內(nèi)溫暖的電暖器嗡嗡作響，桌上整齊擺放著生活物資，15歲的小馬臉上褪去了往日的自卑怯懦，眼神里多了幾分對生活的期待。這場跨越數(shù)月的精準(zhǔn)幫扶，讓這個深陷疾病與貧困雙重困境的家庭成功突圍。
家住長春某平房區(qū)的小馬，因患肺結(jié)核長期居家，家庭經(jīng)濟僅靠低保金維持，母親需長期服藥，母女倆常以物換物度日，曾將社工幫扶的物資兌換成豆油補貼家用。社工最初誤以為小馬輟學(xué)是因病所致，深入服務(wù)后才發(fā)現(xiàn)，核心癥結(jié)是家庭無力承擔(dān)學(xué)費，再加上小馬對肺結(jié)核存在認知偏差，因恐懼傳染和擔(dān)心被嫌棄而陷入嚴(yán)重自卑，社交意愿薄弱，對未來毫無規(guī)劃。
針對這一情況，社工以“問題導(dǎo)向+優(yōu)勢視角”為核心，展開多維度幫扶。首先圍繞疾病認知開展疏導(dǎo)，結(jié)合《肺結(jié)核防治手冊》用通俗語言科普知識，重點說明規(guī)范治療后可正常生活，同時協(xié)助整理病歷，對接疾病補助申請渠道，緩解母女倆的就醫(yī)顧慮。在教育支持方面，社工調(diào)研長春多所中職院校，結(jié)合小馬興趣與家庭經(jīng)濟狀況，篩選出手工面點、電子科技兩個適配方向，成功對接2所可減免部分餐費的院校，并提供勤工儉學(xué)方案，雖因家庭顧慮暫未入學(xué)，但堅守案主自決原則保留了信任基礎(chǔ)。
為解決基本生活困境，社工多次配送大米、食用油等物資，避免家庭再次以物換物；針對15歲小馬因童工限制無法就業(yè)的問題，積極對接學(xué)徒崗位與零工資源。隨著長春氣溫驟降，發(fā)現(xiàn)家庭無集中供暖、計劃“硬抗過冬”的危機后，社工緊急行動，對接民政、社區(qū)申請政策支持未果后，通過項目經(jīng)費購置加厚棉被、電暖器，又向基金會申請專項經(jīng)費補充調(diào)味品與常用藥品，徹底化解了冬季生存風(fēng)險。
如今，小馬對肺結(jié)核的恐懼與自卑大幅緩解，家庭基本生活與冬季供暖得到切實保障，母親對后續(xù)支持渠道清晰，安全感顯著提升。社工已正式結(jié)案，后續(xù)將按計劃開展電話回訪，持續(xù)跟進基金會專項經(jīng)費到賬情況，并待小馬年滿16周歲后，對接就業(yè)培訓(xùn)資源，助力其實現(xiàn)社會性融入與經(jīng)濟獨立。吉青社工以專業(yè)行動搭建起困境突圍的橋梁，用暖心服務(wù)為重病青少年家庭點亮了生活希望。(張瑤)
